ご利用ガイド

キャンセル

商品の発送前であれば、ご注文内容のキャンセルが可能です。
メール（imeru@kawamoto-hakui.com)、お急ぎの場合はお電話でのご連絡をお願い致します。

返品

【お客様のご都合による返品の場合】

返品・交換のご対応は商品到着後【7日以内】とさせていただきます。
返品の送料はお客様のご負担
となりますので【元払い】でご返送をお願い致します。
※返金額は商品代金より諸々の手数料等を引いた額となりますのでご了承お願い致します。
※返品の際に【着払い】で発送頂くとお受け取りができず、返品手続きをすすめることができませんのでご注意ください。

【返品をお受けできない商品】

・到着後8日経過された商品。

・商品タグ、付属品等に紛失や破損がある商品。

・お客様が使用された、加工・破損、汚れ・匂いの付着、洗濯をした、等の商品。

【不良品の返品の場合】

返品の送料は弊社負担
となりますので【着払い】にてご返送をお願い致します。

クレジットカード決済

VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club Internationalのマークが付いている各種クレジットカードがご利用頂けます。

当店では、クレジットカードの決済に「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」のインターネット決済支援サービスを使用しております。クレジットカード決済情報は、「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」を通じて、直接クレジットカード会社に送信されるため、弊店がお客様のクレジット番号等を直接扱うことはありません。安心してご利用ください。
お支払いは【一括払い】、【分割払い（3回以上）】、【リボルビング払い】となります。弊社からの商品発送をもってご請求とさせて頂きます。
引き落とし月はお客様のお手持ちのカードによって異なりますので、詳しくはカード会社にてご確認ください。
※クレジットカード利用控えは発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用頂けません。

Amazon Pay

Amazon Payはお客様のAmazonアカウントでお買い物をして頂ける便利なサービスです。
Amazonのアカウントでログイン頂ければ、配送先のご住所や、クレジットカード情報などを入力して頂く必要がなく、簡単・スムーズに商品をご購入頂けます。

【お支払い手数料一覧】

クレジットカードの場合

ご希望の方はご注文時に備考欄より領収書に記載するお宛名(空欄や上様は不可となります)と一緒にお申し付けいただくか、お問い合わせページよりお申し付けください。
商品発送後、2～3日以内にご注文時に登録いただいたメールアドレス宛に配信いたします。

Amazon Payの場合

ご希望の方はご注文時に備考欄より領収書に記載するお宛名(空欄や上様は不可となります)と一緒にお申し付けいただくか、お問い合わせページよりお申し付けください。
商品発送後、2～3日以内にご注文時に登録いただいたメールアドレス宛に配信いたします。
なお、弊社から発行する領収書には「Amazon Pay払い」と明記させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

会員のお客様にはご購入金額100円ごとに1ポイントを進呈しております。
1ポイント=1円換算でお買い物時にご利用いただけます。
※ポイントの加算については、商品出荷日翌日に反映されます。
※ポイントの有効期限は、最終のポイント更新日から一年間とさせていただきます。

通常、翌日～3日程度で発送いたします。
在庫状況により、お届けが遅れる場合は予めご連絡申し上げます。

※土日祝日、年末年始、夏季休暇、冬季休暇、臨時休業等は発送を行っておりません。ご了承ください。
お支払い方法によって、ご入金確認後の発送となりますのでご了承ください。

￥10,000（税込）以上お買い上げで送料無料！！

￥10,000（税込）以上お買い上げで送料無料となります。
お買い上げ額が￥10,000（税込）未満の場合は下記の送料となります。

配送業者については商品の形状、在庫状況等によって使い分けいたします。
主な配送業者は佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパック等になります。
※上記の事情により配送業者のご指定はできませんので予めご了承ください。
※納品の際に環境保護の観点からメーカー等のダンボールを再利用させて頂く場合がございますので予めご了承ください。

・お届け先の情報を「アドレス帳」へ登録することができるため、次回のご注文が簡単に。「アドレス帳」機能では、お届け先を複数登録することも可能です。
・1ポイント1円として使えるポイントが貯まります。詳細につきましては「ポイント利用 」を参照願います。
・便利な機能が使える「マイページ」をご利用いただけます。「マイページ」では注文履歴や貯めたポイントの確認、アドレス帳や登録情報の変更などが可能です。
「お気に入り機能」を使用すれば、自分だけのウィッシュリストを作成できます。

こちらのフォームより各項目を入力し、会員登録をお願い致します。

・便利な機能が使える「マイページ」をご利用いただけます。
・「マイページ」では注文履歴や貯めたポイントの確認、アドレス帳や登録情報の変更などが可能です。
・「お気に入り機能」を使用すれば、自分だけのウィッシュリストを作成できます。
・「アドレス帳」機能をご利用いただけばお届け先の情報を登録することができるため、次回のご注文が簡単になります。お届け先を複数登録することも可能です。

月曜日～金曜日（祝日、年末年始、夏季休暇、冬期休暇、臨時休業日は除きます）
定休日は、土曜日・日曜日・祝日となります。 ※弊社が個別に設ける休業日は、事前に営業カレンダー等でご案内します。

お問い合わせフォーム、もしくは下記へ記載のお電話、メールアドレスでお問い合わせください。